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【優(yōu)秀經(jīng)銷商達(dá)人秀?卡諾亞河南長垣店孟憲立訪談】 贏銷高度|生意就是生活,用戶就是家人
發(fā)布時間:2020-05-16 15:01:36 瀏覽數(shù):
1451

導(dǎo)語

一個門店從100萬到600萬,從60㎡到240㎡,老用戶復(fù)購率高達(dá)90%以上,“老帶新”占到全年銷售額的60%以上,其中有何奧秘?要說此事誰最為清楚,肯定數(shù)當(dāng)事人,他就是卡諾亞河南長垣店總經(jīng)理孟憲立。孟總的生意經(jīng)沒那么復(fù)雜,奉行“生意就是生活,用戶就是家人”這一簡單的原則,在用戶走訪中,許多用戶都表達(dá)了很高的滿意度,孟總做到了將用戶變成家人和朋友,將生意做得更生活、更有人情味。

 

【優(yōu)秀經(jīng)銷商達(dá)人秀•卡諾亞河南長垣店孟憲立訪談】

 

Q:孟總,您是哪一年加盟卡諾亞?

A:2013年3月加盟卡諾亞品牌。

 

Q:您當(dāng)初選擇卡諾亞原因是什么?

A:當(dāng)初準(zhǔn)備做定制衣柜時,考察了整個行業(yè)的廣闊前景后,就開始了選擇品牌的階段。當(dāng)時,在機(jī)緣巧合之下認(rèn)識了卡諾亞,去工廠考察之后,卡諾亞的產(chǎn)品質(zhì)量和新品研發(fā)能力,給我留下深刻印象,這是其他品牌無法達(dá)到的高度,也是品牌和門店長期賴以生存的根本。所以,當(dāng)時我毫不猶豫選擇了卡諾亞,后來也證明了我的選擇是非常正確的。

 

Q:您認(rèn)為卡諾亞有哪些核心競爭力?

A:第一是產(chǎn)品質(zhì)量,在保持精益求精的同時,總部又建成了清遠(yuǎn)工業(yè)4.0智造基地,品質(zhì)有了質(zhì)的飛躍,為專賣店提供了堅實的基礎(chǔ);第二是新品研發(fā),卡諾亞每年舉辦一到兩次的新品發(fā)布會,緊跟時尚前沿,引領(lǐng)家居潮流,讓門店有更強(qiáng)大的競爭力;第三是最重要的,就是卡諾亞總部的強(qiáng)有力配合和細(xì)心的幫扶,卡諾亞商學(xué)院的全方位、全崗位的人才培訓(xùn)計劃,為我們專賣店在一線市場作戰(zhàn)提供強(qiáng)有力的后盾。所以,卡諾亞的這些核心競爭力,競爭對手無法模仿、超越,保證了卡諾亞能越做越大。

 

Q:請您談?wù)勥@些年來門店發(fā)展歷程?

A:2013年創(chuàng)業(yè)初期只有一個60多㎡的臨街店,也是大家常見的夫妻店,只有兩個人,一年的銷量近100萬元。后來在總部的指導(dǎo)下推出全新形象的展廳后,我們的店面擴(kuò)大到了150㎡,人員匹配較為完善,年銷售額也實現(xiàn)了成倍的增長,達(dá)到了300萬元。2017年,我們進(jìn)駐居然之家大賣場,拿到了A類黃金位置,店面擴(kuò)大到了240㎡,人員增加到10人,整個團(tuán)隊能做到緊密的配合和高效的執(zhí)行,年銷售額突破600萬元,并拿到了居然之家2019年度定制類銷售冠軍店面的榮譽(yù)證書。

 

 

Q:請您談?wù)労涂ㄖZ亞這么多年合作的感受?

A:和卡諾亞合作已有6個年頭了,經(jīng)歷了卡諾亞從定制衣柜到定制家居的轉(zhuǎn)變。在這幾年里,體會最深的是卡諾亞總部的熱情接待和工作中無微不至的關(guān)懷、細(xì)心的幫扶。卡諾亞強(qiáng)大而高效的售后服務(wù)團(tuán)隊,讓我們在工作中完全解決了后顧之憂,讓我們能夠和卡諾亞團(tuán)結(jié)一心,創(chuàng)造一個又一個的勝利。

 

Q:談?wù)効ㄖZ亞產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐目诒拖M者的反饋?

A:現(xiàn)在卡諾亞在我們當(dāng)?shù)厥袌龅姆答伔浅:?,用戶普遍反映卡諾亞產(chǎn)品設(shè)計新穎、質(zhì)量好,設(shè)計方案獨樹一幟,緊跟潮流,售后服務(wù)及時到位,讓用戶無后顧之憂。

 

Q:談?wù)勯T店在哪方面經(jīng)營的最好,是如何做到的?

A:門店經(jīng)營最好的是對老用戶的維護(hù),用心發(fā)展“老帶新”的業(yè)務(wù),所以我們的老用戶復(fù)購率高達(dá)了90%以上,“老帶新”能占到全年銷售額的60%以上;其次是異業(yè)聯(lián)盟帶單以及與裝修公司的合作。

 

Q:您對未來發(fā)展有何展望?

A:卡諾亞長垣專賣店之所以能成為年度優(yōu)秀經(jīng)銷商,首先是和我們的團(tuán)隊付出密不可分,在他們夜以繼日的努力下,才有如今的不俗業(yè)績。更重要的是,卡諾亞總部各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和無私的幫助,才能讓我們有今天的成績和榮譽(yù)。我希望在新的一年里,卡諾亞發(fā)展越來越好,公司實力越來越強(qiáng)大,我們愿盡綿薄之力,與卡諾亞一起進(jìn)步、共創(chuàng)輝煌!

 


導(dǎo)語

一個門店從100萬到600萬,從60㎡到240㎡,老用戶復(fù)購率高達(dá)90%以上,“老帶新”占到全年銷售額的60%以上,其中有何奧秘?要說此事誰最為清楚,肯定數(shù)當(dāng)事人,他就是卡諾亞河南長垣店總經(jīng)理孟憲立。孟總的生意經(jīng)沒那么復(fù)雜,奉行“生意就是生活,用戶就是家人”這一簡單的原則,在用戶走訪中,許多用戶都表達(dá)了很高的滿意度,孟總做到了將用戶變成家人和朋友,將生意做得更生活、更有人情味。

 

【優(yōu)秀經(jīng)銷商達(dá)人秀•卡諾亞河南長垣店孟憲立訪談】

 

Q:孟總,您是哪一年加盟卡諾亞?

A:2013年3月加盟卡諾亞品牌。

 

Q:您當(dāng)初選擇卡諾亞原因是什么?

A:當(dāng)初準(zhǔn)備做定制衣柜時,考察了整個行業(yè)的廣闊前景后,就開始了選擇品牌的階段。當(dāng)時,在機(jī)緣巧合之下認(rèn)識了卡諾亞,去工廠考察之后,卡諾亞的產(chǎn)品質(zhì)量和新品研發(fā)能力,給我留下深刻印象,這是其他品牌無法達(dá)到的高度,也是品牌和門店長期賴以生存的根本。所以,當(dāng)時我毫不猶豫選擇了卡諾亞,后來也證明了我的選擇是非常正確的。

 

Q:您認(rèn)為卡諾亞有哪些核心競爭力?

A:第一是產(chǎn)品質(zhì)量,在保持精益求精的同時,總部又建成了清遠(yuǎn)工業(yè)4.0智造基地,品質(zhì)有了質(zhì)的飛躍,為專賣店提供了堅實的基礎(chǔ);第二是新品研發(fā),卡諾亞每年舉辦一到兩次的新品發(fā)布會,緊跟時尚前沿,引領(lǐng)家居潮流,讓門店有更強(qiáng)大的競爭力;第三是最重要的,就是卡諾亞總部的強(qiáng)有力配合和細(xì)心的幫扶,卡諾亞商學(xué)院的全方位、全崗位的人才培訓(xùn)計劃,為我們專賣店在一線市場作戰(zhàn)提供強(qiáng)有力的后盾。所以,卡諾亞的這些核心競爭力,競爭對手無法模仿、超越,保證了卡諾亞能越做越大。

 

Q:請您談?wù)勥@些年來門店發(fā)展歷程?

A:2013年創(chuàng)業(yè)初期只有一個60多㎡的臨街店,也是大家常見的夫妻店,只有兩個人,一年的銷量近100萬元。后來在總部的指導(dǎo)下推出全新形象的展廳后,我們的店面擴(kuò)大到了150㎡,人員匹配較為完善,年銷售額也實現(xiàn)了成倍的增長,達(dá)到了300萬元。2017年,我們進(jìn)駐居然之家大賣場,拿到了A類黃金位置,店面擴(kuò)大到了240㎡,人員增加到10人,整個團(tuán)隊能做到緊密的配合和高效的執(zhí)行,年銷售額突破600萬元,并拿到了居然之家2019年度定制類銷售冠軍店面的榮譽(yù)證書。

 

 

Q:請您談?wù)労涂ㄖZ亞這么多年合作的感受?

A:和卡諾亞合作已有6個年頭了,經(jīng)歷了卡諾亞從定制衣柜到定制家居的轉(zhuǎn)變。在這幾年里,體會最深的是卡諾亞總部的熱情接待和工作中無微不至的關(guān)懷、細(xì)心的幫扶??ㄖZ亞強(qiáng)大而高效的售后服務(wù)團(tuán)隊,讓我們在工作中完全解決了后顧之憂,讓我們能夠和卡諾亞團(tuán)結(jié)一心,創(chuàng)造一個又一個的勝利。

 

Q:談?wù)効ㄖZ亞產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐目诒拖M者的反饋?

A:現(xiàn)在卡諾亞在我們當(dāng)?shù)厥袌龅姆答伔浅:茫脩羝毡榉从晨ㄖZ亞產(chǎn)品設(shè)計新穎、質(zhì)量好,設(shè)計方案獨樹一幟,緊跟潮流,售后服務(wù)及時到位,讓用戶無后顧之憂。

 

Q:談?wù)勯T店在哪方面經(jīng)營的最好,是如何做到的?

A:門店經(jīng)營最好的是對老用戶的維護(hù),用心發(fā)展“老帶新”的業(yè)務(wù),所以我們的老用戶復(fù)購率高達(dá)了90%以上,“老帶新”能占到全年銷售額的60%以上;其次是異業(yè)聯(lián)盟帶單以及與裝修公司的合作。

 

Q:您對未來發(fā)展有何展望?

A:卡諾亞長垣專賣店之所以能成為年度優(yōu)秀經(jīng)銷商,首先是和我們的團(tuán)隊付出密不可分,在他們夜以繼日的努力下,才有如今的不俗業(yè)績。更重要的是,卡諾亞總部各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和無私的幫助,才能讓我們有今天的成績和榮譽(yù)。我希望在新的一年里,卡諾亞發(fā)展越來越好,公司實力越來越強(qiáng)大,我們愿盡綿薄之力,與卡諾亞一起進(jìn)步、共創(chuàng)輝煌!

 


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